私域流量如何在企业中落地、实施?
知你小编
发布时间：2020-02-18
881人浏览
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私域流量这个概念火的时间不短了，而且有越来越火的趋势。大家的讨论也很多，我见过最准确的描述就是“把韭菜【圈】起来反复【割】”，是不是超级形象「赞」。
一、那到底什么是私域流量呢？
1.公域流量
先说公域流量，在流量红利逐渐消失的今天，获客越来越难，越来越贵，已是不争的事实，花大价钱买来的流量，也往往留存不下来，花了钱效果还不好。这种低效的流量经常是指各种传统公域流量。
公域流量之所以获客成本逐步攀升，正是因为流量中心化，流量分配权在平台手中，想要流量，价高者得，比如百度竞价、淘宝直通车、各种信息流广告。
公域流量竞争本质上是对公共资源的竞争，竞价直接带来获客成本上升。私域流量，可以一定程度上解决公域流量存在的问题。
2. 私域流量
我们提私域流量更多是指微信等大的社交平台，其流量有很强的去中心化特征，流量分配权不完全掌握在平台手里，比如 微信个人号，微信群，微信公众号，小程序，微博、抖音号，我认为都算私域流量，这些社交产品里平台也多少会有一些流量分配限制，但我们能掌控的空间比较大，某种程度上可以认为流量是【私有】的。
私域流量粉丝量决定了我们能影响多少人，并非必须争抢公共资源。
其实私域流量也并不是一个全新的概念，对于一个公司来说想要业绩翻倍，是用户数提高一倍容易，还是客单价翻倍容易呢？在现在「流量少、流量贵、流量假」的大环境下，用户见过的运营活动、运营手段越来越多，变的越来越难上钩了。当然是让老用户的客单价翻倍容易些。让老客户的价值发挥到极致，这样私域流量的优点就显而易见了：费用低、效率又高。
二、如果你现在想开始做私域流量，该选择在那个平台上做呢？
现在可以做私域流量的平台有很多，微信、抖音、微博、头条、知乎、小红书、头条、知识星球等等吧。
究竟该选那个呢？
当然不同的行业选择可能是不同的，美妆、衣服可能抖音、小红书，Yo B工具、教程可能选知乎、知识星球。但不管是什么行业微信一定是一个必选项。
流量对于商家或公司，不仅仅是一串串数据，而是活生生的人，是一个个肯为某样东西买单的人。所以流量一定是来自人多的地方，用户在哪里，私域流量就在那里。在现在当下的互联网大势下，还有那里比微信聚集了更多用户呢。
最好的做法是微信为主，搭配其他1-2个适合自己行业的平台为辅。
三、选好平台怎么落地呢？
无论辅助的平台选的是那个，都需要先把微信上的运营框架搭建起来。
说起微信运营大家可能首先想到的是，加好友，拉群，发广告…。这种是比较老的做法了，当然这种做法也么有错，但用户见的多以后，就开始渐渐不敏感、不买账了。
做私域流量的目是什么呢？是为了能更好服务用户，让他们复购，让他们用好了转介绍。加好友仅仅是开始的第一步。
微信上私域流量的搭建，大概可以分为以下几个步骤
当然没有一个操作步骤和流程会对所有企业完全适用，都需要在实践中不断调整和总结，找到最适合自己的打开方式。
也不是有了微信中的私域流量就万事大吉，不再需要其他平台和公域流量了。用户都一个从活跃到流失的过程，私域流量的精细运营是让这个过程能无限拉长并提供更多的价值。但也需要和其他平台不断交换导流，相互注入新鲜血液，才能形成正向的循环。
四、最后有两个建议给大家：
1.尽快上车。
随着公域流量越来越贵，越来遇难获得。未来私域流量一定是每个公司、每个企业必须要做的事。也许以后会换个名词，但相关玩法套路会成为必备的常规运营手段，越早上车越早得利。之后只会厮杀的越来越厉害。
2.全力维护忠实用户。
所谓私域流量的核心就是精细化运作，让老客户的价值发挥到极致，一定要对用户做分层、做区别对待。
切忌把用户只当流量来看，更多需要思考为什么用户会关注你，为什么相信你的推荐，这里就涉及到 IP 打造，人设包装的方法了，按传统客服思维去运营私域流量是不合适的。
人设这个东西往往很难伪装，所以最好的方法，还是坦诚以待，真心对待你的客户，让他能感受到你的温度，相信你的相信，帮助用户解决实际问题。
希望以上内容对大家的工作有所帮助。
最后的最后，欢迎大家关注公众号【知你服务】。里面有很多私域流量运营工具、私域流量知识图谱、免费运营资料呦。
